一、fba与fbm简介与优势分析
fba：亚马逊物流是指卖家将产品分批运往亚马逊运营中心之后，会由亚马逊平台帮助卖家存放这些产品，产品售出之后，将由亚马逊完成对订单的分拣、包装和配送。同时亚马逊还为卖家处理退货服务，帮助卖家节省人力、物力成本。
fbm：卖家自配送是指卖家收到消费者订单之后，卖家自行将产品寄往消费者手中。物流运输中的所有问题都将由卖家负责，就是卖家自行将产品从国内送到消费者手中。
二、亚马逊头程物流流程
亚马逊在全球有175个服务仓库，并且在15个国家都设有亚马逊购物平台，消费者用户遍布全世界180多个国家和地区。亚马逊卖家常用的发货方式主要有三种：海运、空运和海外仓配送，卖家可根据产品特性选择合适的发货方式。
三、亚马逊fba海外退货流程
fba订单产生的退货问题，产品会直接退回fba仓库。若退回的产品没有破损，卖家可联系亚马逊重新贴上标签销售。若产品已经有破损情况，亚马逊会提醒卖家，该产品已经不适合销售，卖家可联系亚马逊销毁，或选择寄回国内。
海外退货除了退还和弃置之外，还可以选择翻新或者批量清货。若卖家的产品被亚马逊认为不再适合销售也不用担心，亚马逊为卖家提供翻新和批量清货两个选择，目前该功能已在美国站和欧洲站上线。