ebay平台上面是有完善的政策和规则的，不管大家是想要进行退款还是退货，都需要按照规则去进行操作，有一些朋友遇到了退款金额少于付款金额的情况，那么ebay退款金额少于付款金额怎么办？
如果退回的物品已使用、损坏、缺少部件或者由于物品包装不善而导致在退货途中被损坏，一些卖家可能会从退款中扣除部分金额以补偿物品价值损失。有关更多信息，请参见我们的退回物品状况政策。
ebay退款有三种方式。
第一种是响应买方的退货请求。将在“ 退货”面板中收到通知。在这里，可以选择提供部分或全部退款。
第二种是如果在发货前发现产品有问题，可以在发货之前取消订单并主动退款。这是一个快速简便的过程。
操作流程：
1、登录ebay帐户并导航到卖方中心。
2、在“orders”选项卡下，单击相应的链接:“waiting shipment:”或“paid and shipped”。
3、找到要退款的物品，然后单击“leave feedback”旁边的箭头，然后从下拉菜单中单击“cancel order”。
4、选择取消订单的原因，然后点击“submit”。
第三种就是通过paypal直接在ebay上退款。
操作流程：
1、登录paypal帐户，然后单击页面顶部的“activity”链接。
2、找到要退款的交易，然后单击它。
3、点击“refund this payment”。
4、输入要退款的金额（默认情况下将显示全部金额），如果需要，请添加注释，然后点击“issue refund”。
ebay平台有属于自己的退款规则，卖家朋友们可以根据自己的实际情况，决定是否接收买家退货，以及退货条件等，并在物品刊登重明确注明。