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非洲市场一直是近年来备受商家关注的蓝海市场，其中摩洛哥更是为众多跨境卖家提供了巨大商机。根据易观国际最近发布的《吸引力晴雨表》，在全球对非洲的投资活动中，摩洛哥的营商条件非常亮眼。
这一定程度上，得益于其盘踞直布罗陀海峡南岸非洲大陆的主要商业中心的地位，以及该国在企业管理、经济持续多元化、基础设施投资和持续的贸易扩张等方面的发展。
一、市场概述
1、城市简介
2、电商数字化
摩洛哥的电商市场正在蓬勃发展，基础设施到位，被认为是下一个北非中心。在unctad的b2c电子商务排行榜上，摩洛哥在区域内排名第6，在全球排名第85。
作为摩洛哥四大帝国城市之一的拉巴特，在电子商务买家密度高。正如《摩洛哥世界新闻》报道，在2020年4个月的封锁期内，拉巴特在各大摩洛哥电商平台（如jumia）的交易量增加了46%、网购金额增长25%，这个城市被电商们视为金矿。
根据谷歌和贝恩公司的数据显示，中东和北非地区2022年的线上年销售额将增长28%，年收入将从2017年的83亿美元增长至2025年的285亿美元。
二、国际电商的机遇
1、消费者互联网普及率
根据data reportal发布的2021年报告显示，摩洛哥3700万居民的互联网普及率达到75%。在2020和2021短短两年内，互联网用户增加了230万，有了显著的提升。
摩洛哥电商市场的发展并不局限于jumia和electric planet等现有的电商平台。研究表明，随着供应商和消费者越来越多的利用社交媒体打破了传统社交距离的限制，更多在线经济蓬勃发展。
2、支付方式
与其他发展中国家相比，摩洛哥的支付形式有着地方特色，尽管一半以上的人口拥有银行账户。根据statista 2021年1月的报告显示，约有3/4（即74%）的线上交易是以现金形式支付。
虽然有一些在线支付解决方案可以使用，例如paypal，但摩洛哥的线上买家认为在交货时付款比提前进行在线交易更让人放心。这为第三方物流供应商（3pl）和电商卖家带来了商机，他们在符合当地法规的前提下，提供货到付款服务。
三、3pl搭建中国电商与摩洛哥消费者之间的桥梁
1、为何要使用货到付款？
面对日益增长的需求和卖家对跨境贸易的担忧，摩洛哥出台了跨境电子商务交易的限制政策：消费者在海淘时，不允许在跨境交易时使用现金支付，但可以使用信用卡进行交易。出于可追溯性和安全性的考虑，这一措施能够确保摩洛哥消费者和国际卖家的交易100%透明且合法。这一电商交易政策使摩洛哥消费者，在国际市场上购物时，权益得到了合法保障。
2、首个提供合法的货到付款解决方案供应商诞生！
fulfillment bridge与chronodial和cashplus合作，提供了pod（国际货到付款）解决方案。
他们凭借成熟的技术，使摩洛哥消费者有机会在全球电子商务网站上购物，既能让消费者享受便捷的服务，也能使他们在购买心仪商品时享受安全保障。此外，fulfillment bridge的服务使外国商家进入摩洛哥市场变得简单，并简化了摩洛哥消费者的交货程序。摩洛哥消费者有权从国际市场购物，并通过使用自己或朋友的信用卡进行到付。
3、市场调研
作为消费者交易流程的一部分，fulfillment bridge对潜在和现有的摩洛哥消费者进行了抽样调查。调查报告显示，shein、aliexpress（阿里快递）和亚马逊是备受欢迎的几大交易平台，同样受欢迎的平台还有jumia、阿里巴巴和ebay以及其他时尚零售巨头。报告还指出，50%的人更愿意货到付款，送货上门或在最近的取货点领取包裹。
四、中国到摩洛哥的专线
考虑到交货期，fulfillment bridge制定了从中国香港到摩洛哥的定期航班，该方案可保证物流在7至10天内被送货上门。
此外，fulfillment bridge支持电池和非电池产品以及其他电子商务类别的物流方案，并提供本地仓退货服务。
五、摩洛哥的电子商务类别
电子产品和媒体是摩洛哥较大的商业体，占电商总收入的32%。正如电商db公司提供的市场分析所说，时尚以26%的占比排在第二位，家具和家电以17%占比排在第三位，玩具、爱好和diy（自己动手的产品）以14%占比排在第四位，食品和个人护理以11%的占比排在第五位。
近年来，食品零售业一直在增长，2018年已占全国gdp的13%(美国农业部，最新数据）。 影响摩洛哥零售业发展的因素，包括人口的显著增长和城市化以及可支配收入的增加。
六、摩洛哥的物流基础
根据rbc global connect的报告显示，摩洛哥在过去的20年里，平均花费400亿马币用于运输和物流方面的网络改善。摩洛哥的铁路网长达1300公里，有120个车站为乘客和货物提供服务。摩洛哥拥有3500公里超长的海岸线，横跨大西洋和地中海，因此海运占摩洛哥对外贸易的95%。
七、摩洛哥商业版图
毫无疑问，摩洛哥的电商产业处在蓬勃发展的阶段，拥有良好的基础设施和较强的购买力，该国为当地和全球的电子卖家提供了大量的机会。
如果您对电商的发展信心十足，渴望开拓摩洛哥的市场，为摩洛哥的消费者带来更好的产品，我们欢迎您加入！
fulfillment bridge与chronodiali和cashplus一起，致力于使摩洛哥的电商发展，我们提供完整的付款解决方案和安全稳定的物流解决方案，带您一起共赢北非！
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（编辑：江同）