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淘宝退货有运费险流程详细步骤(淘宝有运费险的退货流程)

2024/3/19 1:57:14发布15次查看
淘宝退货有运费险流程详细步骤
淘宝退货有运费险流程详细步骤?(为什么退款物流还没到就能有运费险?)1、淘宝退货有运费险流程详细步骤?淘宝运费险目前采取全自动理赔流程,想获得赔偿的用户,要按照以下步骤操作:
(1)先与商家沟通好退货事宜,商家答应退货后,开始退货操作;
(2)在订单页找到要退货的商品,点击【退款】【退货退款】;
(3)选择退货原因,提交;
(4)寄回退货后,上传物流*;
(5)卖家收到退货后,*会自动发起理赔;
(6)审核通过后赔付到账(一般会在发起理赔的72小时内到账)。
注意事项:
买家一定要在确认收货前发起退货申请,若确认收货则运费险将会失效。
每一个订单只能投保一份运费险,每份运费险只能得到一份理赔款。
在买家退货填写退货单号时一定要将退货单号填写正确,若退货单号填写有误将可能导致运费险理赔失败。
淘宝运费险赔付标准:
运费险的赔付标准是依据买家的收货地与卖家的发货地之间的距离来判断理赔额度的,一般为买卖双方之间快递*低首重运价,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。
买家在购买商品时可选择购买运费险(现在很多商家都赠送运费险,若卖家赠送了运费险则不需再重复购买),在退货完成后71小时内,保险*会按照运费险的赔付标准进行赔付,赔偿*低4元,*高25元。
如果你购买的商品有运费险,退货的流程和没有运费险是差不多的,只不过*后淘宝会给你返还退货的运费,不需要买家有别的操作,退货整个流程结束后,运费自然就会退到你的支付宝账户中。
2、为什么退款物流还没到就能有运费险?如果卖家还没发货,买家申请退款,产品和运费都会退给买家,但是运费险的要等保费*自动退还,无法申请。
如果卖家发货了,买家还没收到货,买家申请退款不退货的话,运费险已经生效,无法退回,也不会赔你运费。
如果卖家已经发货,买家收到货了,还没确认收货,运费险在买家退货输入快递单号,退款成功后保险审核过了72小时就会自动打款到买家支付宝账号。
如果买家已经确认收货了,要退货,运费险已经失效,无法理赔
这个是商家自己上的险种
3、在拼多多退货运费险在支付宝上怎么查?拼多多退货运费险在支付宝上是没有办法进行查询的,因为当你所购买的商品平台承诺退货包运费的时候,如果你选择的是线下进行退货,那么所产生的快递费用需要自行支付后,由商家的平台进行补偿。
补偿的快递费用会直接下发到当时你所购买商品的账号上如果是选择上门取件所产生的快递费用,会直接使用运费险进行抵扣,将不再有其他的金额产生。
4、有运费险自行寄回会自动赔付吗?会赔付,你得正确申请售后,首先申请退货退款,然后联系商家同意售后,然后你自行寄回发快递后,到自己账户的后台,找到退货订单点售后详情页面进去,然后把退货单号填写上去,填写好之后提交就可以,然后等商家收到货后给你处理退款,订单退款成功后72小时内支付宝审核理赔,理赔通过钱运费会直接打到你的支付宝里
淘宝退货时东西被快递损坏了怎么办
淘宝退货时东西被快递损坏了怎么办?(买家损坏商品然后退货的怎么处理?)1、淘宝退货时东西被快递损坏了怎么办?按照《*邮政法》规定,未保价邮件受损按邮资三倍赔偿,快递*赔偿买主相应费用。省消协表示,如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递*承担。消协提醒:
1、在办理退货业务邮递货物前,消费者应对货物做详细拍照、录像等工作,留存货物在邮递前完好无损的证据。
2、办理退货邮递贵重货物时,消费者应对货物做保价,一旦发生货物受损或丢失的情况,可确保财产不受损失。
3、网购商品到货后,如想换货且没有确认支付价款前,尽可能联系卖家延长收货时间,确保资金在第三方支付平台内,*性更高。
4、在退换货时,如卖家收到货并称货物有损伤的,应让卖家提供出货物是在拆开快递前发生损伤的证据,避免不良卖家自行损伤商品推卸责任。
5、消费者在办理退换货前,应对相关事宜与卖家协商清楚,并保存聊天记录等相关证据。参考资料:中新网网购小提琴退货破损 消协:快递须按邮资三倍赔偿
首先,针对卖家说手机外包装盒完全没有了,原包装盒不见了,情况一:你交到快递手上时是否有包装盒,如果是本来就是没有的话,那这个是没办法向卖家追究责任的,因为你当初收货时,应该当着快递的面验货的,你签收后也没有对此提出异议,那么淘宝会默认卖家发的货没有缺失。
情况二:如果你交到快递手上时有完整包装,而到了卖家那里没有了的话,那你就可以根据卖家的拒收,向快递提出赔偿,这个比较好办些。针对配件和手机都有划痕,也是同理,你得弄清是快递的责任还是本身就存在这样的问题。你说三星本身没有这个型号的手机对吧,那么你可以向淘宝*卖家,以其卖*为由,胜算比较大
2、买家损坏商品然后退货的怎么处理?淘宝买家申请退部分款和退货如果买家故意损坏,卖家可以拒绝退款和退货。淘宝买家申请退货退款的前提是,商品必须完好无损不影响卖家二次销售。商品不完整或被损坏,卖家有权拒签该快递并拒绝退货退款。淘宝退货退款的流程是:买家申请“退货退款”,卖家确认同意该申请后,买家寄出货物,卖家收货后确认收货,款项退回买家支付宝账号。
卖家从快递处收取货物时,应当先验货再签收,若货物有货不对版,少件,损坏等情况,卖家应当现场拍照并拒签该快递。同时在退货退款申请内拒绝退货退款,理由是“货物已经损坏”。
若卖家快递签收后,才发现损坏了,买家不负任何责任,卖家应当退款给买家。
3、淘宝以包装盒损坏不给退货?你可以跟买家商量下在价格的基础上减去外包装的金额这样吧余款退你,如果卖家还不同意的话你可以要求淘宝介入,卖家因为外包装破损而不同意退一分钱的话这样是不合理的,相信淘宝小二的介入会对你有好处,你应该联系哪家快递*,跟你收货的快递员,要求你们当地*开的证明,证明快递收件的时候包装都是好的,你的损失可以要求快递*索赔,前提是物品不是太贵重,在没有保价的基础上索赔的金额自然不会太高,
4、从淘宝买来的东西坏了卖家要求退回去?那就申请退货退款,跟商家客服商量好退回去运费你这边先垫付,等他们收到快递再将快递费转回给你,或者直接问能不能用到付寄回去,如果可以那就更好了。商品快递寄回去之后在订单退货那里回填下快递单号,接下来等待商家确认退款就可以了。
淘宝退货时那运费保险怎么操作
淘宝退货时那运费保险怎么操作?(淘宝上买的东西申请退款了,但是送到又想要了,可以直接签收吗?)1、淘宝退货时那运费保险怎么操作?你在退货时,需在淘宝网退货过程中填写正确的 “物流*及退货的快递单号” 等*;在“退货成功”后,保险*将审核该笔订单的具体情况,核实无误,72小时后理赔款项将实时划入买家支付宝帐户。 退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔。
1. 在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请;
2. 卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号;
3. 退款显示“退款成功”后,保险*会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户,您无需进行任何操作。 提醒: 1、如果运单号填写错误,运单号无法修改,并且运费险无法理赔; 2、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔; 3、是否购买运费险可以在电脑端已买到的宝贝,找到此笔订单,查看是否有【退运保险】;手机端,我的订单,找到此笔订单,【保险服务】。 若理赔成功,您的订单将会如下展示:点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账*。
2、淘宝上买的东西申请退款了,但是送到又想要了,可以直接签收吗?在淘宝购物申请退款了,但是货物又到了的处理办法:
一、自己还想要货物;自己还想要货物的话,快递来派件的时候直接签收即可,并跟店家旺旺说明,说快递到了,自己又还想要就不申请退款了,这样卖家就不会联系快递*把这个快递追回去。
二、自己不想要了;自己不想要货物了的话就不要去签收了,因为签收后了的话这个卖家查询物流*显示已经签收就会以已经签收货物了,所以拒绝你的退款申请,这样自己又要找快递重新邮寄回去,这个运费就需要自己来承担了,所以就比较不划算,不想要就直接拒签,卖家就会联系快递不给派送直接追回。
3、在淘宝里面退款成功后快递又送过来怎么办?额,退款成功以后,物件送过来了,这个就要看您的意思了。个人觉得这个是诚信问题,如果您觉得这个东西挺好的,收下的话,建议您还是跟店主沟通一下,把钱还给人家,如果您觉得这个东西在您这也没什么用,您可以跟卖家协商一下,把东西退换给他,然后叫他把垫付的邮费还给您
在申请退款之前你要跟卖家交涉一下 如果对方不知道你退款的原因那必然是不会同意的。 一般卖家发货以后 在已买到的宝贝那里会有一个物流* 根据卖家提供的中通快递上门取件快递号可以查到快递是否送达。 如果真的是快递没有送到 并且卖家不愿意退款的 你可以进...
4、七天无理由退货可以到付吗?不可以,七天无理由退货只是说买家可以在签收快递后七天之内无理由申请退货,卖家不能拒绝退款申请。但是退货的运费不管是不是买家出,寄快递的时候都是要先垫付运费的,因为大部分商家都会拒收到付快递,你用到付的话,快递拒收退回来你还得再寄一次,要出两次运费,费力又费钱。
如果是卖家出运费,也得先垫付了运费,等卖家收到货再跟卖家要回运费。
5、在淘宝买的东西需要退货可以去拿货的快递点再寄出去吗?你要联系卖家,卖家给你地址让你退到哪里去,然后你自己打电话给快递*,如圆通申通什么的,他们一般都可以上门取的,到时候你把东西给他填个单子给下钱就行了,到时候把快递单号告诉卖家。支持下。
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