1、什么是清关
清关，又叫结关、通关;指进出口或转运货物出入一国关境时，依照各项法律法规和规定应当履行的手续。清关只有在履行各项义务，办理海关申报、查验、征税、放行等手续后，货物才能放行，货主或申报人才能提货。
2、什么时候清关
任何一国的货物进入另一国，都必须按照规定办理清关手续，一切物品都要通过国际物流清关。
3、清关需要哪些资料
b / l 发票 装箱单 合同 原产地证 包装声明
4、谁来清关
发货人交付货物时，可以自行负责货物的清关，也可以委托货运代理人负责清关，或者由收货人负责清关自行负责清关，类似进出口代理协助，由清关行负责货运代理清关，根据货运代理要求提供相应资料即可，货运代理审核通过后，将负责货物清关，货物到达目的国后，收件人去海关负责货物的清关工作。
5、清关费用缴纳
换单费 打单费 运费 文件费 报关费 代缴纳金费用 其他费用(每一家收费标准不一)
6、清关注意事项
须根据其海关政策和要求，进行物品申报，包括物品名称、数量、重量、物品申报价值和与特殊物品相对应的核证文件。
要熟知目的国海关政策，部分国家有一些特殊政策，如欧美成员国需申报 ens ，还有一些国家木制包装需做熏蒸消毒处理、需做产地证。
7、清关时间多久
货物进口方式不同，办理清关流程所需时间也不同
正常换单：0.5天
报关时效：4小时
提柜+派送：1天内
8、清关延误原因
1、货物本身：全球各国均有其禁止入境的商品，;了解一般物品限制，避免海关扣货。
2、代理或货主原因：货物完整信息填写不规范不完整，或物流运输方式选择因素导致。
3、海关原因：海关抽查货物例行检查。
4、其他原因：如自然灾害。
9、货物被扣解决方式
先了解货物被扣的具体原因，如果是材料准备不齐全、报关单少，则按照要求补齐材料、补税即可;如是仿牌、其他禁止进口物品，则只能选择弃货销毁。
10.换单，去货代或船公司换签 d / o
电子申报
电脑预录、审单、发送、与海关联系放行
报检
电子申报放行后，凭报关单办理报价手续，出通关单或敲三检章。
现场交接单
查验
海关会根据货物申报品名的监管条件，与当日查验概率给予查验，如有查验会开出查验通知书。