随着“懒人经济”的发展，外卖行业发展的可谓如火如荼。但是就目前中国市场来看，除了美团、饿了吗之外，其他外卖平台生存艰难。近日，有一个新的软件开始冲击外卖行业——京东到家。虽然京东到家软件存在很多年了，但是一直发展的不温不火，导致很多消费者对其的市场认知度并不高，甚至有消费者询问京东到家是什么？本文小编为大家解答一下。
京东到家是京东集团基于传统b2c业务模式向更高频次商品服务领域延伸发展出的全新商业模式，是京东2015年重点打造的o2o生活服务平台，是基于传统b2c模式向高频领域的重要提升。
它既基于京东物流体系和物流管理优势、同时在共享经济风行的推动下依托“互联网+”技术大力发展“众包物流”，整合各类o2o生活类目，向消费者提供生鲜及超市产品的配送，并基于lbs定位实现2小时内快速送达，打造生活服务一体化应用平台。京东到家提供几类到家服务，分别是超市到家，外卖到家，品质生活，上门服务，和健康到家等，已覆盖包括北京、上海、广州、深圳、南京、天津、武汉、宁波、成都、西安、重庆等一二线城市。
京东到家，作为一个平台，他们提供给消费者的是：物流、系统，以及商圈与流量的整合能力。
——物流
物流至少包含了商品供应、仓储和配送三方面。这里的逻辑是，以往b2c商城的物流是连续型大规模的配送，而京东到家即时、碎片化（时间地点）、高频次的用户需求更适合点对点、离散型的物流模型，这就需要发动社会闲置运力去降低成本。现在是2小时，之后可能做到1小时，甚至半小时。
——系统
除了物流系统、c端平台，还有面向合作商户的商家中心后台。据悉，于15年7月上线的商家中心2.0系统（store.jd.com）将开放给o2o行业的优秀垂直伙伴，招商标准是“有相当的频次、能提供优质商品/服务的商家”，合作商户可以借力京东到家的流量优势，获取优质用户。
——商圈
京东到家与京东的流量区别在于，本地化和更高频。o2o的商品和服务都是本地化的，不同城市、同城的不同位置，看到的京东到家都不一样，这就需要更接地气的运营，同时也将带来更精准的流量。
另一方面，京东到家的定位决定了它与京东商城的频次差别很大。
京东到家才与众包物流平台达达合并
总理此次对京东到家模式的赞扬，不禁也让大家想起，本月15日两个“到家”o2o公司——58到家与京东到家合并的传闻，最后没有实现。
最终，京东于4月25日宣布其子公司京东到家与众包物流平台达达完成合并，否定了该传闻。并以47.4%的股份成为新公司单一最大股东。
据了解，京东到家与达达拥有两家共同的投资方——红杉资本与dst。
根据规划，合并后的新公司将保持独立运营和发展，主营业务分为众包物流平台和超市生鲜o2o平台两大板块。其中众包物流平台将整合原有达达和京东到家的众包物流体系，并继续使用“达达”品牌，为国内众多零售、服务和o2o企业提供规模化、低成本的“最后三公里”物流服务；o2o平台则继续沿用“京东到家”品牌，深度合作线下商超、零售店和便利店等业态，持续深耕超市生鲜领域。
2014年创建的达达已成为国内最大的众包物流平台。截至2016年就有有700名员工，超过130万名众包配送员，覆盖近40个城市，服务商户数十万家，日均百万级的订单规模，其中就包含了美团外卖、饿了么等外卖公司。