ebey卖家:临近电商旺季卖家如何搞定物流难题
ebey卖家:临近电商旺季，卖家如何解决物流问题？在电商旺季，ebey卖家不仅要享受更多订单增长，还要防范电商旺季带来的物流风险。比如物流仓库爆仓、仓库安排等导致的包裹延迟问题，不仅会增加延迟发货率，还会导致差评和消费者投诉。
另外，有经验的跨境电商卖家都知道，物流价格在旺季会比淡季物流贵。如何降低物流涨价对产品成本和产品利润的影响，是卖家需要关注的另一个重点。电商旺季来临，如何解决物流仓库安排和物流成本增加的问题？
ebey卖家:临近电商旺季，卖家如何解决物流问题？
一、旺季如何处理仓库安排问题？
对于旺季的排仓问题，可以选择有时效性和稳定性保证的高价物流渠道，比如dhl优先，旺季优先发货，可以保证时效性和稳定性，安全性高。另外，内地发出的物流渠道，因为货量小，安排仓的概率低。比如内地的dhl，从内地直飞世界各国，也可以解决旺季安排仓的问题。
1.dhl在香港的优先权
【hkdhl优先】可将020.5kg货物托运至全球220个国家，如日本、韩国、新加坡、美国、德国、英国、法国、意大利等。，并可出货内置电池产品，如手机、平板电脑、蓝牙耳机等。，整体时限16天，稳定时限，旺季优先发货渠道，保证时限。
运费介绍:重量10kg的货物，到达美国时平均运费为54元/kg；10kg货物发货到德国，平均运费54元/kg；10kg货物发货到新加坡，平均运费43元/kg。
2.大陆dhl
【大陆dhl】托举0.5 kg，限重295 kg。到达美国、加拿大、墨西哥、法国、德国等全球48个地区和国家，整体收件时限35天，快捷稳定。20kg以上的物品到了欧美，价格实惠。
邮费介绍:寄20公斤货物到美国，运费46元/公斤；寄76公斤货物到美国，运费37元，价格实惠。
另外，我们的物流渠道有香港的ups，深圳的ems，新加坡的ems，荷兰的邮政包裹，瑞士的邮政包裹，也是旺季非排仓渠道，在物流旺季使用，所以时效有保证。
二、如何应对不断上涨的物流成本？
1.谨慎选择产品
首先，卖家在选择产品的时候可以把物流考虑进去，因为同样价值的宝贝，小体积的物流成本会更低，利润率会更高，所以在大体积宝贝和小体积宝贝之间，卖家要更多的考虑小体积宝贝。
2、巧妙设计包装
卖家可以根据内胆的大小来设计纸箱的尺寸，制定出最优的包装方案，达到理想的状态。这样做的代价是。更合适
3.与物流机构合作获得折扣。
对于不同地区、不同平台、不同成交量甚至不同品类的卖家，每个月的运费成本都是不一样的。所以卖家一方面可以寻求低成本的物流商合作。
另一方面，可以根据自己的销量和订单，与物流商签订长期合作协议，享受运费优惠。基本折扣会在9折左右，淡季运费折扣可能达到8.5折。
我们的国际物流快递渠道，低至官方价格的2.44折，国际ems快递，低至价格的46折，国际邮政小包裹渠道，最低7.4折就可以收货，折扣很大，收货价格远低于市场上其他货代，价格优势显著。
4.用仓储发货。
我们可以提供免费仓储和送货服务。全球速卖通卖家可以将货物存储在仓库中，并与erp物流系统连接。有订单的时候，他们可以直接选择物流渠道在后台下单。发货速度快，效率高，可以节省仓储和人力成本。对于异地客户，节省物流成本，享受当地货代更实惠的收货价格。
ebey卖家:临近电商旺季，卖家如何解决物流问题？旺季电商面临的物流问题主要有两个，一个是旺季仓库安排问题，一个是物流成本问题。针对仓库安排问题，提供多种优质物流渠道。针对物流成本增加的问题，我为您提供多种降低成本的小技巧，希望对您有所帮助。更多详情请咨询官网在线客服。
ebay运营：如何做好评价管理?
ebay运营:如何做好评价管理？对于ebay卖家来说，好评是非常重要的，它不仅反映了卖家的业绩，还直接影响到卖家的信誉和良好的账号表现。事实上，不仅是ebay平台，亚马逊、全球速卖通、wish等电商平台也是如此，这是卖家店铺运营的重要环节。那么如何提高好评率呢？好的评价管理是关键！
ebay运营:如何做好评价管理？
1、卖方必须遵守评标原则。
对于卖家来说，好评越多越好，差评越少越好，也就意味着卖家的好评率会更高。所以当订单完成后，卖家希望得到买家的好评。但是，我们需要遵循这两个原则。第一，不能以威胁的方式要求买家评价。第二，我们不能承诺买家可以收取额外的收入来要求买家给出好的结果。如果卖家违反了以上两条原则中的任何一条，都会受到平台的处罚。
2、不良处理方案
当我们得到差评的时候应该怎么办？一般来说，大部分买家在购买商品后都会留下中肯的评论。如果卖家留下了好评，卖家可以通过回复评论来感谢买家。但如果买家留下差评，卖家可以通过回复评价来说明，并提供相应的解决方案。问题解决了，提出评价的要求，问题自然就解决了。
需要注意的是，卖家在回复买家并提供解决方案时，一定不能给买家任何给予利益的承诺，也不能要求买家修改自己的评价，因为这是违规操作。
3.如何修改评论？
评论可以在ebay平台上修改。平台规定，卖家过去12个月收到的评论总数，每1000条评论有5次修改机会。卖家可以充分利用修改后的评价额度，主动与差评买家沟通解决。但需要注意的是，每年1月1日都会重置并重新计算。如果卖家在此之前有额度，必须尽快使用。
修改评论需要注意这四个事项。第一个是只能对过去30天收到的差评发起修改的机会，超过30天的评论不能修改。第二，修改前需要和买家沟通确认，征得同意后再发修改评价链接。三是建议买家使用电脑(pc)完成修改操作。第四，发送后有10天的有效期，有效期过后不能修改，一定要跟上进度。
那么如何知道买家是否已经完成了改装呢？我们可以在易趣的邮箱里找到结果。如果买方修改结果，相应的买方将修改留下的信用评估。
4.哪些情况容易引起差评？
虽然我们有一定的额度来修改差评，但是额度有限，概率低。1000条评论只有5个名额，对卖家来说不够。而且利用修改额度进行修改也会消耗卖家大量的精力和时间，防患于未然才是上策。
容易导致差评的常见情况有三种。其中之一就是滥用多属性规则，主图、标题、商品属性信息不一致，导致卖家购买后认为商品与描述不符，进而导致差评。第二种情况，产品信息不准确或不完整，比如汽车产品的匹配信息。如果信息不准确或不完整，买家肯定会投诉差评。
最后是物流跟踪号没有及时上传，买家长时间看不到卖家发货信息，以为卖家会疏忽发货，也会给差评。了解这些导致差评的方法，避免这些方法，可以让卖家少踩坑。
ebay运营攻略：给卖家提高销量、降低成本的24个建议!
对于很多ebay卖家来说，提高销量真的很难。通过优化排名，需要从销量、评价、物流等方面进行综合评价。没有销量的支撑，优化会事倍功半。通过付费推广，虽然效果不错，但是付出和回报都很难，持续的赔钱也让卖家心如刀绞。
为此，笔者整理了24个实用技巧，帮助大家从多方面获取流量，提高产品销量，有效降低运营成本，从而有一个好的开始。
1.在ebay国家的当地网站上发布产品。
根据ebay的官方报告，易贝59%的交易发生在美国境外。因此，尝试开拓国际市场是一个好主意。
提供国际分销(最好是免费的)
在不同国家的本地ebay网站上创建你的列表，例如，在澳大利亚注册一个帐户并创建你的列表，而不仅仅是在ebay america网站上。这样做的好处是，ebay会让你的产品在本地网站上的排名高于国际竞争对手。
2.写清单的时候多用关键词。
列表描述对潜在客户的影响和搜索引擎一样重要。在你的刊登说明中写至少200个字，并做到以下几点:
把最重要的关键词放在上市的开头。
确保你的列表描述是用户友好的，而不仅仅是堆砌关键词。
格式化文本，例如在适当或必要时加粗字体和更改文本大小。
3.新产品的定价不应该太高
新品推出时，尤其是品类繁多的产品，建议定个低价。这是因为很多消费者在购物时是价格驱动的，他们选择产品搜索结果的依据是哪个产品最便宜。这样做，一开始你可能没有多少利润，但是你创造的销量越多，你在ebay默认自然搜索结果中的位置就越有可能靠前。如果你密切关注这一点，一旦你的搜索排名达到或接近顶端，你就可以提高新产品的价格，获得回报。
4.与慈善机构一起免费发放。
一些卖家使用易趣上的选项将销售或拍卖的所有收入捐给慈善机构。有时，你可以将一个产品的所有收益捐给慈善机构，并提供免费的联合送货，这意味着一旦有人为慈善机构购买了一件物品，他们可能也想使用你的免费送货服务来购买更多的产品。我希望充分利用你的免费送货。即使他们不额外购买产品，这也是让他们熟悉你的产品的好方法，他们很可能成为你未来的客户。
5.使用库存信息的自动填充功能。
考虑下载易趣应用程序，它允许你扫描任何产品的条形码，并根据其最近的销售情况确定其价值。只需下载应用程序，扫描条形码，点击已售商品过滤器，即可显示最近售出的类似商品。向下滚动并点击出售一个这样的，易趣将为您填写所有相关信息。
6.多关注产品带来的好处，而不是功能。
在某些情况下，你应该关注你的产品能给客户提供的好处，而不是你的产品的特性。比如你卖鞋垫，首先要注意鞋垫的舒适度，然后再注意鞋垫是什么材料做的。
7.提供高质量的图片
当人们沉迷于instagram、facebook等社交媒体上的一切时，高质量的图片是吸引他们的关键。确保您的图片符合以下要求:
不含糊，清晰，原创。
中性背景拍摄通常是黑色或白色背景，背景颜色取决于产品能得到的效果。
从多个角度拍摄你的产品。
不要使用ebay产品目录中的图片，这些图片无法准确描述你的产品。
8.了解你的转化率，并想办法提高它
前文提到，转化率=售出产品总数/查看房源的人数。很少有产品的转移率是100%的，因为总有人只是浏览网页或者在网上闲逛。所以，一定要先知道自己的转化率是多少，不断努力提高。
9.使用ebay物品批量编辑工具添加商品详情。
产品细节对于产品在搜索结果中的曝光度非常重要，但并不是所有的产品标识符都需要手动添加。很多时候，你可以使用ebay内置的批量编辑工具来添加多个产品的细节。
10.使用列表成批创建策略。
商业策略是你在列表中指定的详细信息，包括:付款、发货和退货。
与手动创建这些策略不同，您可以混合和匹配创建的策略，并在每次发布新产品时将它们应用到您的新列表中。
这些策略允许你:同时编辑和更新所有的列表，并应用你的策略批量列表。
11.退货政策至关重要。
退货政策是ebay吸引潜在顾客的关键。如果你没有退换货政策，或者退换货政策不够慷慨，你可能要承担这些后果:
因为不想对自己的产品负责而失去潜在客户。
作为惩罚，ebay将降低你在搜索结果中的排名，因为ebay的算法有利于提供慷慨退货政策的卖家。
12.快速处理订单
ebay和消费者看重的另一个方面是快速送货。在一天内完成订单处理的卖家会比订单处理速度慢的卖家卖得更好，在ebay搜索结果上的排名也会提高。
13.快速交货
当今社会，人们想要什么东西，而且想要得很快。亚马逊prime会员服务利用了人们缺乏耐心的特点，推出了产品两天送达的新标准。以ebay为例，他们推出了一个服务标准，保证送货，保证三天送达。如果达不到23天的发货标准，就会失去很多生意。
14.提供免费送货。
人们喜欢免费送货。即使你不得不提高产品的价格，你也应该提供免费送货。换句话说，为了赢得更多的客户，在分销方面，提供免费分销就足够了。大量研究表明，免费分发提高了转化率。
15.尽快回复客户。
就像人们期望在whatsapp或短信等社交网站上尽快得到回复一样，他们也希望尽快得到卖家或客服的回复。客户可能同时联系多个卖家，他们可能会光顾反应最快的卖家。
16.顾客永远是对的。
所有客户问题都应该以平静友好的方式解决。即使客户错了，也要记住一条规则:客户永远是对的。让客户满意，开心，从而形成一个正反馈循环，产生越来越多的业务。
17.征求客户反馈
客户的反馈也很重要。请顾客就他们的购买体验和对你产品的满意度给你反馈。研究表明，你至少需要20个人给你提供反馈，才能知道90%需要改进的地方。
18.确保顾客有愉快的购物体验。
网上购物是消费者的第二天性，但对许多人来说，这也可能是一种非常痛苦的经历。网购中的紧张情绪只有在购买的商品安全送达后才会消退。为了确保顾客的网上购物体验尽可能愉快，并确保积极的反馈和业务回报，卖家必须:
客户下单后，直接通知他们发货流程。
提供物流跟踪代码。如果在ebay上购买并打印标签，订单跟踪号会自动在线上传，还可以节省运费。
包裹寄出几天后给客户发电子邮件，确保他们已经收到或将很快收到包裹。
一旦收到产品，就必须确保一切都符合客户的喜好，并在他们组装或使用产品时提供协助。
19.向客户提供更多信息。
确保向客户提供比他们要求或期望的更多的信息。举个例子，如果一个男人问你你卖的l码衬衫是否适合他，尽管他平时穿的是xl码。不要简单地回答是或不是，也许你可以说，虽然这件衬衫是l号，但它比市面上大多数l号都要大。另外，你可以自己量一下这件衬衫的尺寸，然后汇报给他，让他自己对比长度。这种和客户的接触会让他们感到安心，这大概就是卖产品和失去客户的区别。
20.不要依赖易趣。
销售渠道应该多样化。如果你只在ebay上销售，你应该制定一个目标，在一年内开辟另一个销售渠道。把所有鸡蛋放在同一个篮子里是危险的，尤其是当易趣的政策发生变化或更新时。这些变化包括但不限于以下内容:
禁用活动内容
新链接策略
21.整理竞争对手的评论
通过浏览客户对你的竞争对手的评价，你可以知道你的目标客户对你销售的具体产品主要担心什么。一旦确定了这一点，就可以先关注这些评论，超越对手。比如你发现客户关心的是产品的一年质保，你可以把质保翻倍到两年。
22.时间就是金钱
尽量在合适的季节销售季节性产品，比如夏天的游泳用具，年底的圣诞产品。此外，还要考虑需求因素。例如，您知道一场冠军赛即将开始，当棒球周围的价格很高时，您可以销售扬基棒球队周围的产品。
就时间和日期而言，周日晚上是ebay上最繁忙的购物时间，因为大多数人都没有工作，已经从周末的活动中回到家中。此时考虑结束拍卖，因为可能会爆发竞价大战，抬高竞价产品的价格。避免在周一至周五的凌晨四点结束拍卖，因为那个时间只有几个人在竞价。
23.避免使用亚马逊寄售。
从长远来看，从亚马逊、ebay和你的客户的角度来看，让亚马逊为ebay送货会让你陷入危险。这样做会让你面临风险，顾客一旦发现产品是你在亚马逊上的产品，你还在从中获利，就会觉得被骗了。而且，ebay对卖家的行为也很反感。此选项只能在产品售完或客户拒绝取消订单时使用。
24.选择一个利基市场
对于中小卖家来说，在整个电商领域，尤其是ebay上，想要成功，最好的办法就是专攻一个小众市场。比如亚马逊卖各种各样的产品，但是他们不能为所有的产品提供专业的服务，但是这是小卖家可以做到的。如果你能在你的利基市场提供最好的服务和最好的客户体验，你就有机会在你销售的产品中获得巨大成功。尽量把一个你有专业知识，能给客户增加价值的领域作为你的利基市场。
以上是ebay卖家增加销量、降低成本的全部24条建议。开店初期，难免会遇到各种问题。所以需要多方面尝试，寻找销售的突破口，获得更多订单，顺利完成推广。
ebay降低个性化产品的销售费用助力个性化卖家
2023年，英国ebay上每天有超过600次个性化商品的搜索，其中个性化杯子和玻璃杯是最受欢迎的定制商品，搜索量分别高达111%和113%。
ebay降低个性化产品的销售成本
为了帮助有进取心的卖家在6月20日父亲节之前充分利用这一增长趋势，ebay宣布将个性化商品的销售费用削减至2%，这意味着个性化卖家的成本平均可节省85%，折扣日期截止至2023年3月31日。
以下类别的个性化产品将享受低至2%的ebay销售费用:
ebay推出新的个性化工具
ebay还在平台上推出了一个新的个性化工具，帮助卖家提供可定制的选项，而不必手动管理请求。从添加姓名或首字母到在产品上打印图片，ebay的新工具和费用优惠将使卖家能够轻松、低成本地支持个性化定制，并帮助卖家抓住需求不断增长的个性化商机。
此外，ebay还为卖家提供免费列举250种个性化商品的福利，以进一步吸引个性化卖家或愿意拓展个性化业务的卖家。
ebay上英国家庭和花园的高级品类经理亚历克斯·希亚特(alex hiatt)表示:对个性化手工礼品的需求正在迅速增长，越来越多的买家期待在珠宝、衣服、家居用品和小工具上看到更多个性化的设计。ebay在降低销售费用的同时为卖家提供新技术，希望为卖家打造最好的个性化产品销售平台。
我们的物流帮助ebay卖家发货。
个性化的卖家需要个性化的物流解决方案。ebay虽然有平台提供的跨境物流服务，但是平台物流并不能完全满足个性化卖家的需求。我们的物流不仅为ebay提供正常的普通邮件，还提供稳定、个性化的敏感商品流动渠道，帮助ebay卖家高效、快捷地将商品送达全球。
我们的物流总部位于深圳，拥有3000多平方米的仓储作业场地，多条自动化包裹分拣线，数百条优质的国际物流通道，可以满足客户的各种交付需求。在深圳华强北、广州、义乌都有线下直营网点，提供全城免费上门取件服务。
主要从事国际快递、国际专线、国际小包裹、国际邮政、fba总公司、仓储货代等跨境电商物流综合业务。是ups、fedex、dhl国际快递一级银行家代理，荷兰邮政中国市场一级银行家，中国邮政、香港邮政、新加坡邮政核心代理，常年保持市场底价收货。我们所有人都集中精力做好我们的服务。
我们的物流还提供包装、邮寄、发货、中转仓储等一站式服务，特别适合新手卖家发货。同时可满足亚马逊、全球速卖通、ebay、阿里国际站等b2c跨境电商卖家、自建/独立站卖家、外贸商的全球物流需求。