由于目前国内快递“最后一公里”建设还不完善，取件的问题总是让消费者非常困扰。其中，ems快递由于其属于“国家队”，快递产品多，而每种产品的服务又有所不同。对于ems快递是去邮政拿吗？消费者总是傻傻分不清楚。这里小编就为大家解答一下。
根据小编咨询ems官方客服表示，ems快递市区地址都是送货上门的，用户不必到邮政取件。而对于有些乡镇和偏远地区，由于ems快递送达范围有限，就需要用户去指定的邮政取件。而至于有些消费者遇到市区地址也要去邮政取件，主要是您选择的是邮政普通包裹业务，由于此项服务价格便宜，而服务规定的就是去邮政拿件，寄件时投递员都会告知的。
如果是去邮政局取件，收件人可持本人身份证到邮件所在网点领取，如非本人领取，需携带收件人及代领人身份证件领取。网点保存12天，使用代收货款业务的邮件会保存7天，超期限将退回收寄部门。
综上不难看出，ems快递要不要去邮政拿需要收件人提前查询好物流信息。以下是小编总结的ems快递物流信息查询方法：
1、网站查询：第一步，百度搜索【中国邮政速递物流】，点击进入官网；第二步，在菜单栏中找到【邮件查询-速递查询】点击进入；第三步，根据指示输入查询信息，点击【提交】即可。或者直接点击【在线客服-人工服务】，让在线客服帮助查询。
2、电话查询，直接拨打ems官方客服电话，让其帮助查询即可。
3、微信查询：第一步，首先打开微信，点击右上角的+号，选择添加朋友；第二步，接下来搜索ems，或者扫描一下ems的微信二维码来加入，然后选择ems物流；第三步，接下来点击ems物流之后，下面有一个关注，您需要点击关注来完成；第四步，接下来进入ems微信之后，选择右下角的我的ems；第五步，然后会弹出框，点击进入信息，绑定，接下来需要我们按照要求进行绑定，绑定之后会出现绑定成功的提示；第六步，接下来退到ems微信页面，在左下角点击服务，然后选择我要查询；第七步，选择我要查询之后，会出来对话框，选择第二个，点击查询邮件；第八步，最上面是邮件号查询和手机号查询，切换到手机号查询;然后选择查询的范围，一般是查询一周之内的，超出的是无法查询的，设置好查询的时间之后，点击下面的查询；第九步，接下来，您就会看到您的邮件状态，有多少邮件，以及邮件的物流信息。
以上就是关于“ems快递是去邮政拿吗？”的相关解答，希望对您有所帮助。