近日国家邮政局宣布，截至12月20日，2016年中国快递业务量已突破300亿件，继续稳居世界第一。国家邮政局公布的邮政行业最新运行数据显示，1至11月，全国快递业务量累计完成278.9亿件，同比增长52.8%而此次的大幅增长与今年双十一有着密切的联系。
数据显示，1至11月，快递业务收入累计完成3544.1亿元，同比增长44.3%。其中，北京前11月业务量累计17.6亿件，同比增长39.6%，快递收入累计231.8亿元，同比增长43.9%。1到11月份，全国快递服务企业业务量同比增长52.8%，业务收入同比增长44.3%。其中，同城、异地、国际/港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的14.2%、53%和10.8%。
受“双11”影响显著，今年11月全国快递业务量有了大幅增长，快递业务量完成37.6亿件，同比增长44.5%；业务收入完成464.2亿元，同比增长42.6%。
另外，随着快递业务量的大幅增加，邮政行业的服务质量问题值得重视。国家邮政局公布的11月邮政业消费者申诉情况显示，消费者关于快递服务的有效申诉23785件，环比增长31.3％，同比增长5.8％。申诉比较集中的问题是投递服务和延误，占比分别为37.4％和31.8％。
随着电子商务、制造业、农业等关联产业升级，快递业上游产业环境逐步优化，快递自身提高服务供给质量和效率的需求迫切，多元、规范、精细化的供给模式正在加快形成。今年以来，中国快递业延续“十二五”时期高速发展的势头，并呈现稳中有进、进中向好的趋势。